E ao quinto dia, os servidores de Diablo IV colapsaram

Dec 29, 2023

Hoje é o dia de lançamento mundial de Diablo IV. Até agora, tanto nós como vários outros jogadores que o pré-encomendaram, estiveram a jogar no acesso antecipado com muito poucos problemas. Mas, eles aí estão.

Embora a Blizzard avisasse que o lançamento do jogo podia ser algo tremido, até foi surpreendentemente positivo, com muito poucos problemas de assinalar ou filas para entrar. Na nossa análise, mencionámos isso mesmo, tanto na versão PlayStation 5 como no PC onde o testámos. Contudo, talvez a produtora não se estivesse a referir ao acesso antecipado.

Veio a hora de desbloqueio mundial e lá encontrámos vários erros no acesso. O erro mais vulgar foi o “300008” (acima), impedindo sequer a entrada no jogo por exceder to tempo na tentativa de login. No nosso caso, estávamos a jogar exactamente à hora do desbloqueio quando fomos abruptamente removidos da sessão e já não conseguimos entrar novamente. A situação foi global, melhorando um pouco mas mantendo uma certa lentidão no login, regressando as infames filas de espera.

[#Diablo IV] We’re currently investigating an issue affecting our authentication servers, which may result in failed or slow login attempts.

— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) June 6, 2023

Eventualmente, a Blizzard trabalhou durante a tarde (nossa madrugada) para resolver os problemas. Tudo leva a crer que se tenha tratado de simples carga anormal nos servidores e não algum ataque informático. Mas, nunca vamos saber. Há algumas horas atrás, a produção afirmou que os problemas haviam sido resolvidos, sem explicar o que realmente aconteceu.

[#DiabloIV] The login issues have been resolved. Thanks for your patience and sorry for any inconvenience.

— Blizzard CS – The Americas (@BlizzardCS) June 6, 2023

Bom, mais ou menos, há quem ainda reporte alguma lentidão no acesso, havendo mesmo quem reporte a perda de savegames, de itens do inventário ou até de itens comprados via microtransacções. Outros jogadores reportaram outros novos códigos de erro. Esta mensagem da produção, é preciso dizer, é exactamente igual a outra que já havia sido publicada horas antes, o que pode significar que alguém simplesmente fez “copy paste” de um lado para o outro. Desde que resolvam, não precisam fazer grandes comunicados elaborados, certo?